Nella comunicazione digitale un sorriso vale più di mille parole

Emoticon: il vero linguaggio universale? di Ilaria Sala Se in passato il mestiere di relatore pubblico passava attraverso incontri e strette di mano, ormai nei nostri uffici stampa sia in ambito tradizionale sia per le digital PR la pratica della scrittura supera di gran lunga quella della conversazione, sia essa telefonica o vis-à-vis. Scrivere è […]

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Il social è il messaggio

Dando prova di un’invidiabile lungimiranza, già alla metà del secolo scorso il sociologo canadese Marshall McLuhan (1911-1980), acuto studioso dei media e del loro impatto a livello sociale, aveva analizzato il tema della globalizzazione, sostenendo che l’evoluzione dei mezzi di comunicazione, e in particolare il diffondersi dell’elettronica e dell’informatica, avrebbero riparametrato i concetti di spazio […]

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Comunicazione e lettura: #IoLeggoPerche le parole sono finestra sul mondo

Per chi, come me, lavora nel mondo della comunicazione, le parole sono lo strumento fondamentale per trasmettere i messaggi e i valori dei brand rappresentati. E per conoscere ed utilizzare al meglio le parole e la lingua in cui si scrive, o si parla, la lettura è indubbiamente un canale imprescindibile. Attraverso la lettura, non […]

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Effetto lucchetto: come ottenere lealtà dai propri clienti e renderli entusiasti di lavorare con voi.

Mentre stavo navigavo in rete, nei giorni scorsi, questo articolo ha attirato la mia attenzione: “Come sfruttare il cosiddetto “Lock in Effect”. L’articolo tratta il tema della fidelizzazione del Cliente, un argomento particolarmente delicato alla luce dei cambiamenti in corso nell’economia mondiale e dell’impatto che questi hanno sulle aspettative e sulla lealtà dei consumatori. La […]

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“Italy in a day”: con il social movie siamo tutti… protagonisti.

Sabato sera (27 settembre) su Rai Tre è andato in onda “Italy in a Day”, il documentario del grande regista Gabriele Salvatores presentato al Festival del Cinema di Venezia. Non un documentario tradizionale bensì il primo esperimento di “social movie” nazionale: la produzione ha infatti chiesto agli italiani di filmare la giornata del 26 ottobre […]

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Cosa si cela dietro l’assenza di feedback?

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Vi è mai capitato di inseguire qualcuno in cerca di un feedback, di non ricevere nessun tipo di riscontro alle vostre sollecitazioni e di sentirvi alla fine, dopo lungo tempo, rispondere “Mi dispiace sono stato molto occupato”? Questa è la frase con la quale si giustificano di solito coloro che sistematicamente non rispondono a email, […]

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Lobbying trasparente a Bruxelles? Il nostro partner Stéphane Desselas racconta

Il presidente di Athenora Consulting racconta come la sua agenzia svolga attività di lobbying a Bruxelles e spiega come rendere il processo più democratico. La capitale belga, nota per essere la sede dell’Unione Europea, nonché di varie istituzioni comunitarie, è anche dimora dei public affair e luogo privilegiato dei lobbisti che rappresentano gli interessi dei […]

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Al via il meeting semestrale del PRGN a Sydney

Questo è un anno davvero emozionante per il Public Relations Global Network (PRGN). In quanto socio fondatore, Stevens Strategic Communications ha un legame speciale, che dura ormai da 21 anni, con il PRGN, il quarto network di agenzie di relazioni pubbliche al mondo. Il prossimo meeting del Public Relations Global Network sta per avere inizio […]

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