Al centro della soddisfazione del cliente c’è la cultura aziendale trasmessa dalla leadership Cosa rende un’agenzia di pubbliche relazioni appetibile e desiderabile agli occhi dei clienti? Molte ricerche hanno ormai dimostrato che la cultura organizzativa aziendale ha un impatto diretto sulla customer satisfaction. Più i valori sono condivisi all’interno della piramide aziendale, più facilmente si […]
Sfilate, eventi, debutti: il lavoro delle agenzie PR dietro le quinte del red carpet La Fashion Week di Milano sta per avere inizio. Dopo il party inaugurale di questa sera, la settimana più attesa dell’anno, quella del prêt-à-porter femminile, entrerà subito nel vivo con le sfilate dei grandi brand, una giornata dedicata agli stilisti emergenti […]
L’utilizzo delle immagini nel processo narrativo per il coinvolgimento emotivo del consumatore. Nel pieno di un’epoca sempre più improntata al digital, il mondo della comunicazione subisce una continua evoluzione e nuove rielaborazioni anche a partire dalle modalità stesse con cui si comunica. L’importanza delle immagini per una comunicazione realmente efficace e coinvolgente è nota a […]
Negli ultimi anni si è sentito molto parlare di “Storytelling”, l’arte di comunicare attraverso il racconto. Nato come un metodo di narrazione prettamente giornalistica, questo insieme di tecniche e competenze specifiche si è evoluto sino ad affermarsi come vera e propria disciplina. Tuttavia, c’è ancora molta confusione attorno alla definizione di Storytelling che, tanto per […]
È innegabile che lavorare nel mondo della comunicazione sia affasciante ed eserciti un’attrazione forte su persone con background accademici e professionali diversi tra loro. Altrettanto vero è che l’impegno richiesto è molto alto: bisogna infatti dedicarsi parallelamente a diverse attività, esaudire nella miglior maniera possibile le richieste dei clienti ed essere costantemente aggiornati sulle novità […]
Alzi la mano chi non ha mai avuto un capo tiranno o assente, incapace di trattare con i propri dipendenti. Negli ultimi anni, I CEO, soprattutto nelle aziende hi-tech, stanno sperimentando un approccio diverso nei confronti dei loro collaboratori, molto più employee friendly, convinti di poter, in questo modo, stimolare la loro produttività e creatività. […]
Recentemente i nostri uffici hanno ospitato un open day per la presentazione dei principali capi della collezione AI 2015/2016 di The North Face. È il caso di dire che l’evento si è rivelato un grande successo, data la notevole affluenza di giornalisti durante tutto l’arco della giornata. Le cose, purtroppo, non vanno sempre in questo modo […]
Nella comunicazione, lo storytelling è diventato un elemento imprescindibile. Alcune delle campagne pubblicitarie di maggiore successo raccontano storie talmente coinvolgenti che lo spettatore non riesce a staccarsene se prima non scopre come vanno a finire… Un esempio è lo spot Apple “Your Verse” (“Quale sarà il tuo verso?”), che racconta in modo dettagliato storie personali […]
