{"id":17365,"date":"2019-05-27T00:00:00","date_gmt":"2019-05-26T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soundpr.it\/post_news\/achab-fotografa-lo-stato-dei-managed-service-provider-in-italia\/"},"modified":"2019-05-27T00:00:00","modified_gmt":"2019-05-26T22:00:00","slug":"achab-fotografa-lo-stato-dei-managed-service-provider-in-italia","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.soundpr.it\/en\/news\/achab-fotografa-lo-stato-dei-managed-service-provider-in-italia\/","title":{"rendered":"Achab photographs the status of managed Service Providers in Italy"},"content":{"rendered":"

\u00c8 un\u2019istantanea che fa luce sullo stato degli MSP in Italia il report condotto da Achab<\/strong>, (www.achab.it<\/a>) azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni software a valore, con l\u2019obiettivo di conoscere dalla voce diretta dei Managed Service Provider il focus, le sfide e le previsioni delle aziende che erogano servizi IT per il 2019.<\/p>\n

Trasformazione digitale, automazione, implementazione del cloud, conformit\u00e0 normativa, mobilit\u00e0 e connettivit\u00e0 complesse e, oltre a tutto ci\u00f2, la messa in sicurezza e la conservazione dei dati sono tra i principali aspetti che oggi, senza eccezioni, le PMI sono chiamate a osservare. Alla luce di questi trend in atto, i temi su cui la piccola media impresa italiana necessita di supporto a livello informatico sono molteplici, e di conseguenza numerose sono le sfide che i Managed Service Provider sono chiamati ad affrontare, mettendo in campo competenze diversificate e servizi a valore.<\/p>\n

Lo studio mette sotto la lente uno spaccato della realt\u00e0 italiana: il mercato di chi eroga servizi IT \u00e8 composto da realt\u00e0 medio piccole, riflettendo nel complesso il tessuto imprenditoriale del Bel Paese. E questo si rispecchia sia nel modello di business sia nelle tariffe applicate.<\/p>\n

Nonostante le dimensioni ridotte della maggior parte delle realt\u00e0 degli MSP, tipicamente con meno di 100 clienti e contratti di servizio di durata annuale, la ricerca mette in luce che pi\u00f9 del 30% si trova a dover gestire un parco macchine con 500 o pi\u00f9 endpoint<\/strong>, numero che richiede un passaggio da una gestione artigianale a una gestione strutturata e organizzata<\/strong>.<\/p>\n

Nel delineare il business dei servizi gestiti, tra i settori principali in cui operano gli MSP, emerge un focus \u2013 circa l\u201980% – sulla fornitura di servizi ad aziende di produzione e studi professionali<\/strong>. \u201cConcentrarsi e specializzarsi in un settore pu\u00f2 incrementare di molto l\u2019efficienza operativa, poich\u00e9 si tratta di offrire lo stesso pacchetto di servizi a pi\u00f9 clienti\u201d commenta Andrea Veca, CEO di Achab. \u201cI risultati dello studio confermano che le realt\u00e0 che si stanno muovendo verso questo modello di business, non solo hanno avuto una crescita nell’ultimo anno, ma prevedono un incremento anche per l’anno in corso\u201d.<\/p>\n

Se, da un lato, gli MSP si confermano realt\u00e0 talvolta legate a un modello di business reattivo<\/strong> (break\/fix), dall\u2019altro, pi\u00f9 della met\u00e0 delle aziende ha ormai abbracciato il business dell\u2019erogazione dei servizi gestiti<\/strong>. In particolare, le risposte raccolte evidenziano che l\u2019assistenza presso i clienti sta cedendo il passo a sistemi di controllo remoto e piattaforme RMM<\/strong>.<\/p>\n

Tra i problemi<\/strong> e le sfide<\/strong> principali, i Managed Service Provider che hanno preso parte alla ricerca concordano: oltre al recruitment di validi tecnici<\/strong> (61%), ad aumentare l\u2019efficienza dei processi<\/strong> aziendali e dell\u2019help desk (50%), sono soprattutto la mancanza di consapevolezza<\/strong> dei clienti in tema di cybersecurity (74%), la difficolt\u00e0 a differenziarsi<\/strong> sul mercato (80%), e i lunghi tempi di risposta dei vendor<\/strong> (80%) le criticit\u00e0 principali evidenziate[1]<\/a>.<\/p>\n

La ricerca mette inoltre sotto i riflettori un andamento positivo relativo al 2018: il 65% degli MSP dichiara un aumento del proprio fatturato nell\u2019ultimo anno<\/strong>, e di questi, quasi la met\u00e0 lo ha incrementato di oltre il 10%. Per il 2019, il 71% prevede<\/strong> una crescita ulteriore del proprio fatturato<\/strong>: \u201c\u00c8 un segno evidente che si tratta di un mercato in fermento e i servizi gestiti sono un modello di business che rende\u201d sottolinea Veca. \u201cC’\u00e8 un vero e proprio trend in atto: un discreto numero di operatori del settore si sta muovendo verso il modello dei Managed Services Provider, anzi, dall\u2019analisi emerge che diversi si sono gi\u00e0 mossi da tempo. Si tratta di operatori che, servendosi di processi, strumenti e tecnologie in grado di aumentare l’efficienza e automatizzare determinate attivit\u00e0, forniscono servizi di livello superiore e realizzano quelle economie di scala necessarie per essere competitivi, differenziarsi dalla concorrenza e aumentare il proprio margine\u201d.<\/p>\n

I risultati della survey verranno condivisi in occasione dell\u2019evento MSP Day<\/strong> il prossimo 21 giugno a Riccione. L\u2019appuntamento si pone l\u2019obiettivo di approfondire soluzioni, condividere esperienze e valutare le migliori tecnologie disponibili per offrire un servizio innovativo e completo alle PMI, cogliendo appieno l\u2019opportunit\u00e0 dell\u2019erogazione dei servizi gestiti.\u00a0 Super sponsor dell\u2019evento sar\u00e0 Datto<\/a>, che sviluppa soluzioni innovative in grado di coprire a 360 gradi le esigenze dei Managed Service Provider, tratter\u00e0 di business continuity. Netwrix<\/a>, Wildix<\/a> e Webroot<\/a>, in qualit\u00e0 di main sponsor, copriranno le tematiche della sicurezza dei dati e delle unified communications. Auvik<\/a>, in qualit\u00e0 di platinum sponsor, proporr\u00e0 alla platea la questione della gestione delle reti informatiche\u00a0pensate appositamente per gli MSP, affiancato da \u200bBrennercom<\/a> e Kaspersky Lab<\/a>.<\/p>\n

Ulteriori dettagli legati all\u2019evento sono disponibili al seguente sito: https:\/\/mspday.it\/<\/a>.<\/p>\n

[1]<\/a> I partecipanti al sondaggio potevano esprimere pi\u00f9 preferenze, per questo motivo la somma delle percentuali \u00e8 superiore al 100%<\/p>","protected":false},"featured_media":17238,"template":"","news_categories":[193],"yoast_head":"\nAchab photographs the status of managed Service Providers in Italy - soundPR<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.soundpr.it\/news\/achab-fotografa-lo-stato-dei-managed-service-provider-in-italia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[:it]Achab fotografa lo stato dei Managed Service Provider in Italia[:en]Achab photographs the status of managed Service Providers in Italy [:] - soundPR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c8 un\u2019istantanea che fa luce sullo stato degli MSP in Italia il report condotto da Achab, (www.achab.it) azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni software a valore, con l\u2019obiettivo di conoscere dalla voce diretta dei Managed Service Provider il focus, le sfide e le previsioni delle aziende che erogano servizi IT per il 2019. 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