09 Set 2020Crisis Communication Plan: perché è importante averne uno
Viviamo in un’epoca in cui le storie possono emergere all’improvviso e, attraverso Google, restare a lungo visibili sotto l’occhio attento del pubblico. Può succedere che una storia si diffonda molto rapidamente attraverso i social media, come nel caso del passeggero della United Airlines trascinato giù dall’aereo, o che sia frutto di un inchiesta giornalistica come [...]
09 Ott 2019Crisis management: 5 insegnamenti che si possono trarre da una crisi sui social
È meglio farsene una ragione. Non si può scappare dai social media, specialmente quando ci si trova ad affrontare una comunicazione di crisi. Posso affermarlo con certezza poiché il 99,9% delle crisi che abbiamo gestito negli ultimi anni ha coinvolto almeno una piattaforma social: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, Yik Yak (sì, anche Yik Yak, per [...]
13 Set 2023Proteggere la reputazione aziendale quando la catena di approvvigionamento viene interrotta
Crisi della Supply Chain: che fare quando tutto si ferma? Mentre parlavo con un’amica che lavora nella gestione della supply chain presso un’azienda siderurgica, non ho potuto fare a meno di sorridere quando ha detto: “Prima della pandemia, nessuno sapeva cosa fosse la supply chain. Ora lo sanno tutti”. Queste parole scherzose riflettono l’importanza crescente [...]
04 Gen 2023Le tendenze dell’industria delle PR per il 2023
Trend, Previsioni e Opportunità per le Relazioni Pubbliche dalle agenzie del Public Relations Global Network Etica e trasparenza, intelligenza artificiale e innovazione, programmi ESG e gestione costante e pervasiva delle crisi: sono queste alcune tra le tendenze di maggiore rilievo che caratterizzeranno il 2023 per i brand e i comunicatori, secondo quanto dichiarato dagli esperti [...]
13 Gen 2022PR Predictions per il 2022 a cura dei migliori professionisti della comunicazione di tutto il mondo
Che anno! Dopo che il 2020 ha spazzato via piani e programmi che persone, aziende, organizzazioni e governi avevano in agenda, il 2021 ha continuato a sorprenderci sia nel bene che nel male. L’avvio della campagna vaccinale a livello mondiale; i mercati azionari in rialzo; i turisti nello spazio; ex presidenti condannati o bannati dalle [...]
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